France Connect et MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service France Connect est toujours indisponible pour accéder à la MSA.
Il était prévu un retour à la normale pour début 2025 et ce n'est pas rétabli début avril 2025.
Où en est-on du rétablissement ?

Dingo le 11/04/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Berry Touraine

Bonjour,
 

En effet suite à une effraction de sécurité rencontré via France Connect en 2024 pour certains adhérents, l'accès par ce biais est pour l'instant impossible pour votre Espace Privé MSA. Une recherche de résolution est toujours en cours. 

Dans l'attente, nous avons mis en place une double authentification pour l'accès à votre espace privé avec l'envoi d'un code de confirmation sur votre boite mail. 

Si vous avez besoin d'aide pour vous montrer comment accéder à votre espace privé, dites le nous et communiquez nous votre numéro de téléphone, une chargée d'accueil vous rappellera pour vous accompagner. 

Je reste à votre disposition, 

   
 

Cordialement,
Pierre, pour MSA Berry Touraine
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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