Un service déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis le dépôt de mon dossier à la préfecture de Nanterre, je suis sans nouvelle de leur part quant au traitement et à l’avancement de mon dossier. Cela fait quatre mois que la demande a été faite.

Que se passe-t-il dans vos services pour mettre autant en péril l’avenir des usagers ?
Depuis deux mois, je suis sans titre de séjour, sans aucune information ni réponse de votre part, et sans récépissé.

Mon employeur a saisi ce jour la préfecture, et force est de constater que mon dossier, envoyé depuis la plateforme sécurisée, n’est pas arrivé dans les services concernés.

Je suis à bout. J’aimerais que ma demande soit, a minima, traitée, et pouvoir disposer d’un titre de séjour ou d’un récépissé.

Je demande uniquement que mes droits soient conservés et que les dossiers soient traités dans les délais communiqués. Le cas échéant, il faudrait prendre des mesures afin de prévenir des délais aussi extrêmement longs.

Restant dans l’attente de votre retour.