Bonjour D,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre tentative de connexion au site ANTS pour le renouvellement de votre carte d'identité.
Afin d’accéder à votre compte nous vous invitons à faire identifiant/mot de passe oublié.
Si le problème persiste vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser votre dossier.
Vous pouvez également effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2025
