ham888 11/04/2025 Essonne (91)

Ressenti négatif

Demande renouvellement carte d'identité

Après déménagement, et dans un souci de posséder un document à jour, j’ai réalisé une demande de renouvellement de carte nationale d’identité.

Dossier ouvert sur ANTS : ok
Rendez-vous en mairie : ok
Refus de la préfecture en raison d’une CNI encore valide.

La mairie me demande de "justifier".
J’indique vouloir être à jour, avoir une carte nouvelle génération, permettant entre autres d’activer la carte Vitale sur mobile.
Nouveau refus.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de votre carte nationale d'identité. Vous souhaitez obtenir une carte nouvelle génération afin de bénéficier des fonctionnalités numériques comme l'activation de la carte Vitale sur mobile. 

Actuellement, la nouvelle carte nationale d'identité au format électronique peut être demandée si votre carte actuelle est expirée ou en cas de perte ou vol. Cependant, la création de carte électronique pour d'autres raisons n'est pas systématiquement acceptée.

Merci de votre compréhension. 

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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