Permis de conduire

J'ai fait demande pour recevoir mon code neph, après 2 semaines elle est validé, or quand je clique sur le bouton pour télécharger mon code, cela me télécharge pas mon dossier en pdf mais "true.htm", qui d'ailleurs ne se télécharge pas en me laissant l'erreur suivante : Site non disponible, sa fait 1 semaine j'essaie encore et encore mais j'ai toujours le même problème

53 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Lockrrr,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour les soucis rencontrés lors du téléchargement de votre code NEPH.

Nous vous conseillons de vider le cache et les cookies de votre navigateur avant de réessayer d’accéder à votre document.

Si le blocage persiste, nous vous invitons à nous transmettre une capture d’écran du message d’erreur rencontré via le formulaire de contact via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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