MSA 67 contact via email

Ressenti de l'usager : Négatif

J'envoie un message pour demander à la MSA 67 où en est un remboursement de lunettes (plus de 800 €).
On me répond : "Je transmets au service compétent", et c'est tout...
Je reste avec ma question sans réponse...

C’est ça, le service ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alsace

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des informations sur le remboursement de vos lunettes. Nous comprenons que cela peut être source d'inquiétude et de frustration.

Votre avis est anonyme mais nous avons pu retrouver votre mail et nous allons vous contacter par téléphone dans la journée.

Cordialement,

Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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