Dysfonctionnement de l'ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Le passage par l'ARIPA engendre plus de problèmes que de solutions. Ayant eu des problèmes de paiement de ma part (je reconnais mes torts), j'ai réglé l'ensemble de mes dettes. Là je verse la pension puis reçois un courrier prétextant un non-paiement accompagné d'une somme incluant encore des pénalités, et dans le même temps ma banque reçoit un ATD avec un montant nettement supérieur. Moralité : j'aurai payé quasiment 6 mois de pension en 2 mois. En plus il faut pratiquement 1 an pour faire réviser la pension en cas de changement de situation, par contre dans l'autre sens il suffit juste d'un courrier pour prélever aujourd'hui plus de 50% de mes revenus. La CAF ne répond pas aux mails, le temps d'attente au téléphone est systématiquement supérieur à 10min. Il ne faut pas s'étonner si le 1er avertissement de leur standard téléphonique est un message d'alerte sur la courtoisie des échanges. En résumé, la CAF veut récupérer la manne financière liée au procédures lancées auparavant par les avocats sans être organisé pour cela. Les avocats vont pouvoir retrouver cette source d'honoraire en lançant des procédures contre la CAF, bel exemple d'économie circulaire ! Prochaine étape : le médiateur de la République et en même temps je verrai si ce service n'est pas aussi une coquille vide pour donner l'impression que le citoyen est écouté.