Bonjour v,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que souhaitez obtenir de l’aide pour le renouvellement de votre permis poids lourd.
Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre, cliquez sur « Permis de conduire » et sur « Je commence la demande ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre » choisir ensuite la situation qui vous convient « perte, vol, fin de validité…. »
En cas de difficultés, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
De plus, nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400 pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/04/2025
