Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai bien reçu mon nouveau permis de conduire mais le flash code est invalide quand je veux mettre à jour France identité.

Impossible de joindre quelqu'un au téléphone, et sur le site ANTS, ma demande n'est pas recevable !

JFP le 10/04/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JFP, 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour importer votre permis de conduire dans l’application France Identité. 

Pour intégrer le permis de conduire dans France Identité, vous devez déjà posséder un compte France Identité.

Depuis votre ordinateur :

  1. Rendez-vous sur le site permis de conduire.
  2. Connectez-vous au service (avec FranceConnect ou votre code confidentiel).
  3. Une fois connecté, allez dans la rubrique « Mes documents »
  4. Cliquez sur « Télécharger mon ADCS » afin d’obtenir le RIR (Relevé d’information restreint).
  5. Le document est téléchargé dans le dossier dédié de votre ordinateur, une fois téléchargé, vous pouvez l'ouvrir.

Depuis votre smartphone :

  1. Ouvrez votre application France Identité.
  2. Appuyez sur « Scanner un QR code ».
  3. Scanner le QR code du relevé d’information restreint.
  4. Votre permis de conduire s’importe en quelques secondes.

L’intégration se fera automatiquement si les informations du permis de conduire et de la carte d’identité concordent.

Si QR CODE n’est pas détecté, nous vous conseillons, d’essayer d'augmenter la luminosité de votre écran et d'agrandir le QR code de l’attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS)

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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