Je perds mon droit à conduire avec vos délais absurdes

Ressenti de l'usager : Négatif

De retour de Suisse, j’entame l’échange de mon permis de conduire qui n’est plus accepté ici après un an.

Naïvement et plein de bon sens, je pensais pouvoir conduire en attendant que vous procédiez à l’échange (ce qui prend tout de même 6–9 mois plus 4 mois rien que pour fabriquer ledit permis). Mais non! Bien sûr que non! Impossible de conduire passé le 365e jour après son départ de Suisse, demande en cours ou non.

Je me retrouve donc sans permis de conduire au même titre qu’un chauffard dans 3 mois et en pleine recherche d’emploi.

Ou est la logique dans cette absurdité totale? En quoi les délais de traitement délirants de l’ANTS sont-ils de ma responsabilité ?

Pour info, j’ai fait la même démarche en Suisse: échangé mon permis canadien pour un permis suisse. J’avais mon nouveau permis entre les mains une grosse semaine après avoir déposé ma demande. Quel est le secret que le service des permis de conduire suisse connaît mais que l’ANTS ignore ?

Quel scandale ! Et on veut que la France soit plus attractive. On marche sur la tête.

Kafka le 10/04/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kafka, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d’échange de permis de conduire.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuer.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

De plus, sachez que le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Enfin, pour plus d’information, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1460  et/ou https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact/permis-de-conduire-etranger 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre démarche va être traité rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?