Une heure perdue pour ne pas pouvoir déclarer les 3 derniers salaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Une heure perdue pour ne pas pouvoir déclarer les 3 derniers salaires (net social) de ma fille adulte travailleuse handicapée, empêché par les énièmes changements des procédés d'accès à son compte et les complications présentées comme simplifications ! (traduire : nouveaux obstacles élaborés pour entraver le versement des droits aux handicapés).
Dans le message que j'ai pu annexer, j'en ai profité pour faire la déclaration trimestrielle ! Je crains fort de ne pas recevoir de suite à cela !
Signé : un ancien gratte-papier administratif de 80 ans.

Pol Ja le 10/04/2025 - Seine-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Pol Ja,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre démarche de déclaration pour votre fille. Nous comprenons l'importance de simplifier l'accès à ces services, surtout dans le contexte des déclarations trimestrielles.

Nous vous suggérons de vérifier les mises à jour éventuelles concernant l'accès aux comptes en ligne, et de suivre les instructions disponibles sur notre site pour effectuer votre déclaration. En cas de difficultés persistantes, nous vous encourageons à utiliser les messages annexes en ligne pour assurer la transmission de vos informations.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et faciliter l'accès aux droits des personnes handicapées. Merci pour votre patience et votre contribution à cet effort collectif.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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