BUG informatique????

Pourquoi recevons nous ce mail de l'ANTS alors que nous avons retire a Merida Yucatan nos nouveaux passeports en Mars

to me

Bonjour, Nous vous rappelons que votre passeport est disponible depuis le 06/03/2025. Vous avez jusqu'au 05/06/2025 pour le retirer, muni(e) le cas échéant de votre ancien(ne) passeport. Au delà de cette date, il sera détruit. Vous voudrez bien noter que dans certaines communes ou certains consulats, ce retrait s’effectue uniquement sur rendez-vous. Il vous appartient de vérifier si tel est le cas avant de vous déplacer. Cordialement,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Mexico

Bonjour lichtfousef,

Nous vous invitons à contacter directement le service concerné au Consulat de France à Mexico en indiquant les coordonnées de vos nouveaux passeports afin de vérifier que la remise des documents a bien été correctement prise en compte par le logiciel.

En espérant que ces informations pourront vous être utiles.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 23/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis