Renouvellement carte d'identité + de 2 mois et tjs rien

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de carte d'identité en janvier 2025. Mon rendez-vous en mairie avec la pré-demande a eu lieu le 6 février 2025 pour finaliser la demande.
Nous sommes le 5 avril 2025, et la carte d'identité est toujours indiquée comme "en production"...
Je pars dans trois semaines en voyage, je n’ai toujours pas de CNI... Que se passe-t-il ? Une solution ?
Merci.

Vince69 le 09/04/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Vince69,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le suivi de votre demande de carte identité.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS. 

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de pièce d’identité en cliquant ICI. Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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