ouvrir un compte ma prime renove

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs tentatives pour accéder à l'ouverture d'un compte , ma demande a enfin aboutie , en revanche pour me connecter à se compte je dois d'abord m' authentifier et faire mon mot de passe pour ouvrir la session , le compte est bloqué , dans le doute de mon mot de passe , j'ai fait mot de passe oublié , je n'ai jamais reçu de réponse ni par mail ni tel que j'ai fourni sur l'ouverture du compte
je ne sais plus à qui m'adresser pour débloquer cette situation

barack le 10/01/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour barack,

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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