Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Ce serait mieux si le renouvellement du passeport pouvait se faire à Édimbourg comme avant, car maintenant il faut obligatoirement se rendre à Londres.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le renouvellement des passeports et sommes désolés pour la contrainte occasionnée par ce déplacement.

Ce déplacement est indispensable pour la prise d'empreintes et la vérification des documents originaux auprès de votre poste consulaire, selon les directives en vigueur. Nos équipes s'engagent à proposer des rendez-vous sur une plage calendaire étendue afin de vous permettre d'anticiper votre déplacement, et à vous proposer des modalités de retrait adaptées : envoi par courrier sécurisé à domicile, retrait auprès du Consulat Général de France à Édimbourg, retrait auprès d'un consul honoraire.

Nous remercions chaque usager pour ses contributions qui permettent de mieux comprendre les attentes en matière de services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2025

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