Délais

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience avec la CAF, les services en ligne et les accueils à France Travail. Désolé pour les désagréments que cela pourrait avoir causé. 

Afin de pouvoir faire le point sur vos démarches, nous vous invitons, suivant vos disponibilités, à :

• vous présenter dans l’un de nos accueils CAF du département (sans rendez-vous), où nos équipes sont présentes pour vous accompagner et répondre à vos questions :

Vannes : Les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 17H00

Lorient : les lundi, mercredi et vendredi de 9H à 12H30 et de 14H à 17H.

Pontivy : les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9H à 12H00 et de 13H30 à 17H00

• nous contacter depuis votre dossier via votre espace personnel, (www.caf.fr) afin qu’une réponse personnalisée vous soit apportée.  
• Joindre un conseiller par téléphone au 32.30 ;
• Nous adresser un courrier à l'adresse suivante : Caf du Morbihan 70 Rue de Sainte Anne 56000 VANNES.

Nous vous remercions pour votre retour précieux, qui contribue à notre amélioration continue des services publics.

Bonjour Lili,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour joindre nos services. Nos agences ne sont effectivement ouvertes que sur Rendez-vous l'après-midi. Nos horaires d'ouverture en accès libre sont , du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30.

Vous avez aussi la possibilité de nous joindre par téléphone au 39 49. Des conseillers vous répondent du lundi au mercredi de 8h30 à 16h30,le jeudi de 8h30 à 12h 0 et le vendredi de 8h30 à 15h30.

Et si cela peut répondre à votre besoin, nos services en ligne sont accessibles 24h/ 24h.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir une gamme variée de services pour répondre au mieux à nos usagers, et nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir des réponses dans les meilleurs délais.

Nous espérons que vos prochains contacts avec France Travail vous apporteront plus de satisfaction et nous vous souhaitons pleine réussite dans vos projets