Erreur de déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai commis une erreur de déclaration lors de ma déclaration trimestrielle de ressources auprès de la CAF à cause d'informations portant à confusion dans la case d'aide concernant l'argent placé.
Lorsque on clique sur cette case d'aide (icône point d'interrogation), le texte sous entant que nous devons déclarer la totalité de notre épargne. Ce que j'ai donc fait. Hors j'apprend après avoir fait des recherches que ce qu'il faut vraiment déclarer à la CAF est le montant des intérêts perçus sur cet argent placé (le plus souvent en décembre pour toute l'année précédente).
Je me retrouve donc avec une erreur déclaration énorme et la CAF me notifie que je perd mes droits RSA et que je dois rembourser plus de 1000€.
J'ai notifié la CAF immédiatement après avoir réalisé mon erreur mais c compte tenu que le délais de traitement des emails est de plus de deux mois (temps qu'il me reste pour rembourser la somme ou faire réclamation), je suis coincée.

Mathilde le 09/04/2025 à 73600 Hautecour

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la SAVOIE

Bonjour,

Nous avons pris note de votre situation concernant l'erreur de déclaration de vos ressources. Nous sommes désolés pour la confusion résultant des instructions affichées sur notre plateforme.

Pour corriger votre déclaration, nous vous recommandons de contacter votre CAF par courriel via l'espace "Contacter ma CAF". Veuillez détailler votre situation et joindre toute information justificative pertinente. Le "droit à l'erreur" vous protège de toute sanction si votre erreur est de bonne foi, même si le remboursement des prestations reste nécessaire.

Pour une gestion plus rapide, il est important d'informer la CAF sans délai pour éviter une majoration de la somme à rembourser. Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour une résolution positive de votre situation.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Philippe, pour Caf de la SAVOIE
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?