Demande de renouvellement de dossier classée sans suite à la Préfecture de Lille

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un ingénieur informatique j'ai fait la demande de mon renouvellement du récepissé de titre de séjour salarié via https://www.demarches-simplifiees.fr/ mais j'ai reçu un courrier comme quoi j'ai manqué deux rendez-vous de la préfecture du Nord pour la prise des empreintes et que mon dossier a été classé sans suite alors je n'ai absolument rien reçu par mail ni dans mes spams rien du tout je n'arrete pas de leur envoyer des courriers et des mails pour qu'il me répondent mais rien du tout

mouha10 le 08/04/2025 - Nord

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
 

Concernant le classement sans suite de votre demande, je vous invite à nous transmettre une nouvelle demande de renouvellement de titre de séjour complète comportant notamment vos coordonnées à jour (téléphone et courriel).

Pour d’autres renseignements vous pouvez joindre la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Quali-ATE.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 25/04/2025

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