Demande de fabrication de permis catégorie A

Ressenti de l'usager : Négatif

Passerelle faite le 28/02/2025 en anticipé dossier envoyé le 22/03/2025 jours anniversaire de mes deux ans de a2 car les dossiers ne peuvent pas être envoyé avant car sinon c’est rejeté direct aujourd’hui 4/04/2025 dossier toujours en instruction et pas de possibilité de conduire une catégorie À ou même de pouvoir récupérer ma moto chez le concessionnaire je trouve ça inadmissible
Que le papier de l’auto école qui atteste bien le faite que j’ai effectué ma passerelle ne donne pas le droit de conduire ni même de récupérer ma moto en concession ou encore même de pouvoir assurer le véhicule administrions de ….

Johnny le 08/04/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Johnny, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire. 

Pour information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande et des vérifications à effectuées.

Pour information, il est obligatoire que ce soit l'auto-école qui fasse la demande de fabrication du permis de conduire lors de l'ajout de catégorie après avoir suivi les 7 heures de formation demandées. Une fois la formation terminée, vous avez dû recevoir une attestation vous autorisant à circuler en attendant votre titre.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et au besoin, sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

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