Des delais qui explose
Ressenti de l'usager : Négatif
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant la fabrication de mon permis de conduire, que j'ai demandée le 29 février (on est en mars et le délais max annoncée étais de 3 semaines). Plus d’un mois s’est écoulé et l’état de ma demande reste toujours "en cours d’instruction".
Après de multiples tentatives pour vous joindre, par téléphone ou par courrier, sans succès, je me permets d’exprimer mon agacement face à ce délai prolongé et au manque de retour. Je ne sais plus qui joindre, la messagerie automatique dit qu'il va me mettre en lien avec une personne et me laisse 30 min en attente au téléphone pour au final raccrocher et cela à de multiple reprise. Qui dois je contacter ?
Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive c'est vraiment pathétique la manière dont vous ne faite preuves d'aucune considération envers le contribuable.
En vous remerciant d'avance.