Renseignements pour remboursement soins

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis en ALD et je n'avais pas compris pourquoi je devais régler une participation forfaitaire de franchise à l'assurance maladie.

Depuis mon compte Ameli j'ai demandé que l'on me contacte par téléphone pour me renseigner. Délai rapide et réponse positive tout cela en étant très courtois.

J'ai apprécié.

aucun le 08/04/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour aucun,

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service de rendez-vous téléphonique a permis de vous apporter une réponse rapide et courtoise concernant les participations forfaitaires et franchises médicale. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et vos commentaires nous encouragent dans cette voie. 

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 08/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 63 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?