Un desastre qui m'enfonce dans la pauvreté la pire

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors voilà j'ai crée une petite entreprise pour pouvoir facturer une prestation ponctuelle. J'ai declaré mes revenus lors de ma declaration trimestrielle. Depuis plus de deux mois maintenant, je n'ai pas reçu un centimes de rsa.

J'ai parlé mainte fois à des personnes de la CAF au telephone, qui me disent que mon dossier est en traitement. Mais en fait non, car j'ai même été injustement radié par le pole d'insertion qui a fait ommission me demander un PPAE, alors que j'ai un suivi très renforcé de la part de France travail.

Donc les deux institutions font tout pour que vous n'obteniez pas vos droits. Impossible de rencontrer qui que ce soit à la CAF, les personnes au téléphone vous mentent en vous disant que votre dossier est en traitement alors que vous êtes radié.

A chaque étape, 6 semaines d'attente sont rajoutés, et puis encore 6 semaines. Les partenaires, structures affichées sur le site de la CAF ne peuvent les contacter que par le numero 3230, et tombent sur les mêmes employés qui vous disent n'importe quoi pour se debarrasser de vous. Ils sont incapables de vous dire pourquoi votre dossier est bloqué depuis plus de deux mois. Les patenaires et assistantes sociales ne peuvent rien faire de plus que moi.

Je vous ai fourni tous les documents depuis plusieurs semaines, fait une nouvelles demande de rsa au travers d'une association, et aujourd'hui vous me demandez de faire ma déclaration trimestrielle, mais me demandez de refaire encore une nouvelle demande de RSA.

Combien faut il que j'en fasse avant que vous consideriez mes droits ?

Votre système est cassé, vos employés au téléphone incompétants, et pendant ce temps là vous faites des économies sur le dos des plus démunies, les mettant dans le rouge en banque, les forcant à vivre dans la rue, à faire les poubelles pour se nourrir.

Bravo.

Belle prestation sociale

laurent le 07/04/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des BOUCHES-DU-RHONE

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez avec le traitement de votre dossier RSA. Nos équipes travaillent continuellement pour améliorer nos services.

Pour prendre rendez-vous avec un conseiller de la Caf, nous vous invitons à vous connecter sur caf.fr en indiquant votre code postal. Cliquez ensuite sur Contacter ma Caf > Prendre un rendez-vous.

Sélectionner le choix 11: Me faire aider dans mes démarches.

Vous pourrez, ainsi, prendre directement rendez-vous aux jours et horaires qui vous conviennent.

 

Cordialement,
Thierry, pour la caf
Date de la 1ère réponse 11/04/2025

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