Connexion caf impossible

Voilà un mois que je n’arrive pas à accéder à mon compte caf ( meurthe et Moselle) afin de faire valoir mes droits et accéder au divers démarches.

En effet, je tombe sur une page blanche avec une bannière bleu avec l'en-tête de la caf. J’ai quand même envoyé un mail au service de la caf mais la réponse n’a en aucun cas répondu sur le sujet rapporté mais sur un sujet qui n’était pas ma demande.

En espérant que ce message aidera les personnes dans mon cas .

Bien cordialement

20 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour accéder à votre compte Caf. Actuellement, certaines difficultés techniques dues à des mises à jour de logiciels antivirus peuvent être à l'origine de ce problème. Nos équipes travaillent activement à résoudre ces incidents. En attendant, vous pouvez accéder à vos démarches depuis l'application mobile Caf-Mon Compte, disponible sur les stores habituels.

Nous espérons que ces solutions faciliteront votre expérience et nous vous remercions de votre patience. Votre retour est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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