Refus de vente

Ressenti de l'usager : Positif

J’avais commandé un abri de jardin en promotion. Le produit réservé a été donné à un autre client et le commerçant m’a informé qu’il n’y avait plus de stock et qu’il ne pouvait que me rembourser.
Cette promotion était vraiment très intéressante, j’ai réclamé auprès du magasin par téléphone et ensuite auprès du siège par mail de la société : réponse négative à chaque fois.
J’ai donc fait une alerte sur signal conso, et là miracle on m’a proposé une autre cabane sans surcoût bien qu’elle coûtait plus cher. Merci Signal conso.