Franchement, c’est super.

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai 25 ans, harcelé par des courriers, des mails et appels, j’ai fini par répondre à l’appel. On m’a proposé un rendez-vous d’information, ce qui m’a semblé un peu condescendant vu mon âge. J’ai donc expliqué ma situation, en mentionnant mon stress post-traumatique. La personne au téléphone a bégayé et m’a transféré sur un numéro de maison de retraite. Ni moi ni les retraités ne comprenions pourquoi j’étais mis sur cette ligne. J’ai rappelé à plusieurs reprises, mais j’ai toujours eu une personne différente au téléphone. Après avoir expliqué ma situation à plusieurs reprises, une personne compétente a finalement pris mon cas au sérieux. J’étais à deux doigts de faire une crise de stress, elle n’avait donc pas beaucoup de choix.

J’ai précisé que je suis sous traitements assez dure à supporter en société et que je ne pouvais pas me déplacer dans cet état. L’organisme derrière le téléphone (la CAF) a été compréhensif, mais ils ont insisté sur le fait que je devais me déplacer. J’ai répété que c’était impossible, et elle m’a gentiment raccroché au nez. Depuis, je n’ai plus eu de nouvelles. J’ai trouvé cela étrange, alors je me suis connecté à mon compte CAF et j’ai découvert que j’avais été radié du RSA pour “refus de se soumettre aux contrôles”. Je n’ai ni accepté ni refusé, mais j’ai été privé de la seule aide que j’avais. L’assurance maladie prend 30 ans pour traiter mon dossier MDPH. Au fait, je n’ai plus rien à dire. Je me fiche complètement de votre aide. J’ai réussi sans depuis des années, et ce n’est pas maintenant que cela va me déranger. Merci, au revoir.