Titre de séjour passeport talent salarié qualifié : impossible d'avoir des réponses

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous écris pour vous relater les faits concernant ma demande de titre de séjour, dans l’ordre chronologique.

Avant le 10 septembre 2024 : J'étais titulaire d’un titre de séjour Passeport Talent - Salarié Qualifié valable jusqu’au 01/11/2024.

Le 10 septembre 2024 : j'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour sur la plateforme ANEF.
Le 23 septembre 2024 : j'ai reçu l'attestation de décision favorable pour ma demande de renouvellement.
Depuis cette date, je n'ai reçu aucune information supplémentaire concernant la fabrication de ma carte de séjour, ni par SMS ni par autre moyen.

Le 19 mars 2025 : je me suis rendue à la préfecture des Hauts-de-Seine à Nanterre avec un rendez-vous pour récupérer mon titre de séjour. On m’a informée que celui-ci n'était pas disponible et que la seule information dont ils disposaient était que mon titre de séjour est valable jusqu'en novembre 2024.

Suite à cela, on m'a conseillé d’envoyer un courriel à l’adresse pref-xxx@hauts-de-seine.gouv.fr pour demander où en était la fabrication de ma carte de séjour, en joignant mon numéro d’étranger ainsi que le numéro du dossier. J’ai suivi cette consigne, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse.

Je suis inquiète car malheureusement, l'attestation de décision favorable n'est pas toujours reconnue comme valable par tous les organismes publics et privés, ce qui complique mes démarches administratives.

Ce n’est pas la première fois que je renouvelle mon titre de séjour auprès de cette préfecture, mais c’est la première fois que je n’arrive même pas à obtenir une réponse.

Je déménage prochainement et je souhaiterais effectuer la procédure de changement d’adresse, mais il m’est impossible de le faire, car sur le site de l’ANEF, il est indiqué que la préfecture ne connaît pas la date de validité de mon titre de séjour.

Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ma situation.