Attente pour recevoir l'APl depuis septembre 2004

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Voilà, mon épouse a été placé en Ehpad le 19/08/2025 et à ce moment l'assistante sociale du departement(57)m'a demandé de faire 2 demande d'APL, une pour moi qui demeure toujours dans mon appartementà 550.00€/mensuel, et pour mon épouse dont le tarif à l'Ehpad est de 3000.00€ environ suivant le nombre de jours du mois.

Depuis septembre 2004, je n'arrête pas d'envoyer des documents, alors qu'au début septembre je me suis rendu à la Caf où j'ai été reçu par un monsieur très aimable, qui m'a aidé à remplir ces deux demandes et depuis, rien. Il manque soi-disant un document, alors qu'ils les ont en multiples exemplaires depuis des mois.

J'aimerais que cela se règle au plus vite car mes finances sont HS.
Hier une personne de l'APL m'a fait savoir qu'il avait fait la demande aux HLM de mon loyer de juillet 2004 ainsi que celui de 2003,je viens de leur envoyé ces documents sans attendre que les HLM veuillent bien leur envoyer, merci de m'avoir lu et j'espère que cela va se regler rapidement
Cordialement

Fredlil le 06/04/2025 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MOSELLE

Bonjour,

Merci pour votre témoignage concernant votre demande d'APL. Nous sommes désolés de la situation que vous rencontrez. 

Si des documents supplémentaires ont été demandés, assurez-vous de les avoir envoyés à la bonne adresse ou via le portail en ligne approprié. Parfois, contacter directement un conseiller peut également aider à préciser les attentes en matière de documentation et vous avez la possibilité, si le dossier est complet, de demander un traitement prioritaire compte tenu du délai d'attente.

Nous vous remercions pour votre diligence et votre patience, et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf de la MOSELLE
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

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