Oubli de remplir la feuille annuelle pour le versement des invalidités

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s'est passé pour le mieux alors qu'avant je recevais la feuille des ressources annuelles par courrier, cette fois-ci elle était sur sur mon compte ameli. Et je n'ai pas répondu en temps et heures donc pendant 2 mois, je n'ai pas été indemnisée et grâce à mon rendez-vous téléphonique. Tout m'a été expliqué dans les moindres détails par une femme professionnelle et sympathique.

Fanfan31 le 06/04/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Fanfan31,

Merci de partager votre expérience avec nous.

 Nous sommes heureux d'apprendre que votre rendez-vous téléphonique a pu répondre à vos attentes grâce à l'accompagnement professionnel et bienveillant de notre agent. Nous tenons à souligner l'importance de consulter régulièrement votre compte ameli pour être informé à temps des documents nécessaires. 

Si à l'avenir vous rencontrez de nouveaux questionnements, n'hésitez pas à nous solliciter pour des explications supplémentaires. 

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services pour tous les usagers. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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