Renouvellement de passeport au consulat d'Atlanta

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le renouvellement de mon passeport au consulat d’Atlanta, j’ai été pris en charge par une personne froide et désagréable. Il est évident qu’il n’aime pas son travail et, surtout, qu’il ne maîtrise pas son sujet. Habitué au service client à l’américaine, j’ai trouvé très désagréable de tomber sur quelqu’un qui ressemble à une porte de prison, d’autant plus qu’il était arrogant.