Complèmentaire santé

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai d’abord appelé le 3646 pour expliquer mon problème et la personne qui m’a répondu m’a expliqué quels documents j’avais besoin de fournir, puis m’a donné un rendez-vous pour le surlendemain.

Je me suis présentée à l’heure (11h30), mais j’ai quand même attendu au moins 10 minutes avant que l’on m’appelle.

La personne qui m’a reçue dans son box a été très gentille, m’a aidée à remplir ma demande et m’a tout bien expliqué, voire même plus ! J’en suis très satisfaite, elle a été adorable ! Merci beaucoup !