Absence de réponse aux demandes d'aide Registre des Copropriétés

Ressenti de l'usager : Négatif

Syndic bénévole, je n'arrive pas à mettre à jour le registre des copropriétés. Mon mandat a expiré le 15 mars 2025 et l'AG a eu lieu le 30 mars 2025 et a revouvelé mon mandat. Ce retard de 15 jours ne doit normalement pas gêner la mise à jour annuelle et le renouvellement des mandats, d'après la documentation officielle du registre (délai de 60 jours possible)
Mais quand nous nous connectons sur le registre (sur PC sous Windows 10 à jour) et affichons notre copropriété, un clic sur la roue denté n'ouvre comme seul choix que "GENERER LA FICHE" pour tous les items choisis (mise à jour, renouveler, rattacher,..)
C'est comme si nos droits étaient limités à la seule consultation et pas à la mise à jour.
5 fiches contact ont été adressées via le formulaire en ligne du site Registre des Copropriétés toujours sans réponse !