Impossibilité de me connecter à ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai voulu me connecter à MAPRIMERENOV. Impossible sans le service France Connect +. Si avec France Connect les autres services sont faciles d'accès, la nouveauté de ce petit truc en + me laisse pantois...
En effet il faut télécharger une des deux app (la poste identité ou France Identité) sur son smartphone pour faire authentifier son identité.
Impossible de télécharger France Identité car "cette application ne fonctionnera pas sur cet appareil" me dit Google APP.
Pour ce qui est de l'app la poste mon identité numérique, je ne peux aller au bout de la démarche "aie aie aie le service est indisponible" me dit l'app...Impossible donc d'accéder au service public....
Vraiment là quelque chose m'échappe...

quentin le 07/04/2025 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

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Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 10/04/2025

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