Bonjour Mimi,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous regrettons que vous rencontriez des difficultés lors de votre demande de renouvellement de permis de conduire sur le site de l'ANTS.
Désormais, la demande de permis de conduire se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande de permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.
Pour accéder à la téléprocédure, vous devez au préalable vous connecter au site grâce à un compte FranceConnect ou en créant un compte ANTS, en cliquant sur « Se connecter ».
Pour effectuer votre demande de titre, rendez-vous dans la rubrique « Vos démarches » puis « Permis de conduire ».
Dans votre cas, il convient de sélectionner « Demander la fabrication de votre permis de conduire », puis il s’agit « d’un renouvellement de titre » et ensuite « Remplacement d'un permis détérioré ou d'un permis pliant 3 volets ».
Le numéro de votre permis n'est pas requis lors de cette démarche. Cependant, il est nécessaire de le scanner lors de l'ajout des pièces justificatives.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2025
