Visite centre sécurité sociale Lyon 3

Ressenti de l'usager : Positif

J'aimerais partager mon expérience du 2/4/2025 : malgré une fil d'attente qui s'accentuait, mon interlocutrice a pris le temps de s'installer avec moi, pour me montrer pas à pas la résolution de mon problème.

Merci beaucoup pour sa disponibilité et ses encouragements !

lolotte le 03/04/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour lolotte,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance reçue dans l'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie.

Il est gratifiant de savoir que notre personnel vous a guidé efficacement et avec bienveillance dans la résolution de votre problème, malgré un contexte d'affluence.

Nous nous efforçons constamment de garantir un service de qualité et de veiller à ce que chaque usager se sente compris et soutenu. Votre appréciation est très importante pour nous et sera transmise à l'équipe concernée. 

Merci de partager votre expérience avec nous et de contribuer à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

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