Souscription non consentie à un abonnement

Ressenti de l'usager : Positif

Au moment de l'achat d'un nouvel ordinateur et malgré ma demande très claire de ne souscrire à aucun abonnement, un vendeur d'une enseigne a tout de même saisi mes coordonnées bancaires et a signé pour moi une assurance invisible le 1er mois car gratuit, puis 30 euros par mois sans limitation de durée.

Service client inexistant, heureusement que Signal Conso existe car je n'ai eu de réponse qu'après avoir recouru à ce service (gratuit !).

Franck le 03/04/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Franck,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la souscription à une assurance non sollicitée lors de l'achat d'un ordinateur. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso

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