Trop perçu caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

D'avril à juillet 2024 RSA et prime d'activité versé sur mon compte alors que j'ai eu un CDD entre temps. Etonnée, je contacte ma caf qui me dit '' vous êtes un cas exceptionnel ne vous inquiétez pas c'est normal et non vous n'aurez rien à rembourser.

Aujourd'hui presque 1 ans après on me réclame plus de 3000euros. L a caf commence les retenues sur allocations même pas 15 jours après la notification de dette. Réclamation faite le jour même. Des mails, des courriers, des appels une demande de médiation sans réponse depuis bientôt 3mois. Et c'est maintenant que je ne travaille plus qu'ils décide de recouvrer cette dette qui ne m'incombe aucunement !

Sur 500euros de prestation, on m'envoie seulement 39euros ! Je suis constamment obligé de prouver ma bonne foi avec des argumentaires de 5/6 pages afin d'être entendu mais cette fois-ci rien ne bouge. Je ne comprends pas sur quelle base ils se fixent pour le versement et le calcul des allocations qu'ils réclament par la suite !

Si nous avons pas le droit aux allocations ne les donnez pas tout simplement au lieu de mettre les gens dans des situations financières à se tirer les cheveux . D'autant plus que toute mes déclarations ont toujours été faites correctement pour justement éviter ce genre de problème.

Fatiguée de devoir se battre à chaque fois avec des administrations pour faire valoir nos droits.

Caf le 03/04/2025 à 97139 Les Abymes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec votre situation à la Caf. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement vos déclarations trimestrielles de ressources auprès de votre compte Caf pour éviter tout malentendu. Concernant le recouvrement de la dette, si vous percevez des prestations, sachez qu'une retenue mensuelle peut être opérée selon un barème national qui tient compte de votre situation. 

Pour une meilleure gestion de cette situation, diverses options de remboursement sont disponibles, notamment par prélèvement automatique ou en ligne via votre espace sécurisé sur le site caf.fr. Vous avez également le droit de solliciter une médiation pour résoudre ce différend. 

Merci pour votre patience et votre compréhension, votre contribution nous permet d'améliorer nos services.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 09/04/2025

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