Demande de CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil très aimable, rapide, simple, efficace pour chaque étape. Ce fut une expérience qui m’a mise de bonne humeur !
Je suis surprise toutefois que les locaux soient partagés, un autre demandeur était à une table voisine. On entendait son nom, ses coordonnées, toutes ses réponses. Un peu trop de promiscuité, mais si c’est pour obtenir un service rapide, alors ce sera toléré.

XOX le 03/04/2025 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et la rapidité de votre démarche vous ont satisfaite. 

Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la confidentialité dans nos locaux. Assurer la discrétion et le confort de nos usagers est une priorité. Nous chercherons des solutions pour améliorer cet aspect et garantir un service à la fois rapide et respectueux de votre vie privée.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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