Non remise d'attestation de prolongation d'instruction - renouvellement titre de séjour 10 ans - ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres usagers, je suis dans l'attente de l'instruction de ma demande de renouvellement de titre de séjour (carte de résident de 10 ans). Mon titre de séjour a expiré en novembre 2024. Une première attestation de prolongation m'a été délivrée, valable jusqu'en février 2025. Depuis, je n'ai reçu aucun document ni information sur le traitement de mon dossier.

Mes échanges de courriels avec la plateforme "contact" de l'ANEF m'indiquent que je dois attendre, mais c'est simplement une réponse automatisée que je reçois et en aucun cas je n'ai l'assurance que mon dossier est effectivement en cours de traitement.

Dans l'attente d'une signature de CDI mais aussi des épreuves de validation d'un diplôme d'État en mai, je suis totalement précarisé par cette situation.

Que faire ?

AKA le 03/04/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le suivi de votre dossier sur ANEF. Nous sommes désolés que vous rencontriez un tel délai.

Pour tenter de résoudre cette situation, il est suggéré de vérifier régulièrement l'état de votre dossier sur la plateforme ANEF. Si votre dossier reste bloqué, vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage".
Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un."
Par ailleurs, vous pouvez demander le renouvellement de votre document provisoire de séjour (ADP ou récépissé) via le lien suivant : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/je-souhaite-obtenir-un-recepisse-ou-une-api-v2

 

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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