Erreur sur mon parcours de vaccination COVID

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour : J'ai eu la Covid début novembre 2020. Mi-avril 201 j'ai eu 1 dose unique de vaccin Pfizer. Fin octobre 2021 j'ai eu la 2ème dose de vaccin Pfizer dite de rappel dans mon cas.
Début janvier 2022 j'ai eu un message de Tous Anti Covid me disant "Avec ce certificat, vous serez éligible au rappel vaccinal le 25 janvier 2022" Mon pharmacien qui a regardé mon dossier m'a dit que je devais faire ce rappel.
Je pense qu'il y a eu une erreur lors de ma 2ème dose d'octobre. Une codification mal complétée. J'ai appelé différents n° de téléphone : désolée mais j'ai du mal à exprimer mon cas quand on doit parler à un robot. Idem quand j'utilise les demandes de renseignements sur Améli. On me renvoie sur d'autre n°. Pour les infos sur internet = il y a trop d'infos.
Ne voulant pas me mettre en irrégularité = j'ai déjà pris un RDV pour cette 3ème dose.
Je sais que s'il y a une erreur cela demandera du temps à la régulariser. Merci de lire "mes mots".

rougis le 07/01/2022

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Réponse du service CNAM

Bonjour rougis,

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.

Je vous invite à prendre connaissance de ce topic disponible sur notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2612170-certificat-vaccination-covid-19-mis-jour-15-11-2021, et plus précisément de cette question intitulée "Le téléservice affiche "cycle de vaccination en cours" alors que je dispose d'un schéma vaccinal initial complet (deux injections) / ma dose de rappel n'a pas été prise en compte sur mon attestation. Que dois-je faire ?".

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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