Réclamation agence de voyage avec l'aide de Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

C'est la 1ère fois que je reçois une réponse de l'agence de voyages suite aux différentes annulations de nos vols liés à la pandémie. Même si la réponse signale que mon dossier est en cours, c'est mieux que de tchater avec leur robot qui nous fait perdre du temps et nos nerfs et/ou essayer de les joindre par téléphone ce qui relève d'une ambition démesurée.
Avec SignalConso.gov, on se sent épauler et la réponse de l'agence de Voyages même si pas encore satisfaisante est un grand pas pour le moral.