Titre de séjour Passeport: impossible d'avoir la visibilité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,
j'ai un visa Passeport Talent BCE d'une durée de 3 mois, et j'ai déposé le dossier complet 2 mois et demi avant l'expiration.
Le service de la préfecture de l'Essonne m'a demandé un complément, je l'ai transmis.
A l'approche de l'expiration du visa, j'ai contacté l'ANEF pour leur expliquer la situation et ils me demandent de patienter.
Le visa expiré, le contrat de travail est suspendu car je n'ai plus le droit de séjour, donc de travailler aussi.
J'ai envoyé un mail il y a plusieurs semaines à la préfecture, et je n'ai reçu aucune réponse, il n'est pas possible de prendre le RDV (la page des RDVs est blanche).

Alors j'ai cherché sur le web, j'ai trouvé que je dois demander une attestation de prolongation de l'instruction à la préfecture.
j'ai envoyé la demande suivant les instructions du document de la préfecture.
Plus d'une semaine, je n'ai pas reçu aucune réponse.

Ma conclusion,
Le service de ANEF ignore les procédures: il est réactif, mais les réponses ne sont pas utiles
Le service de la préfecture doit informer les demandeurs des délais approximatifs ainsi que les démarches à suivre en cas de dépassement de délai.

Cette situation met les personnes en difficulté, elle les prive de liberté et de travail, sans oublier qu'elle met aussi les entreprises en difficulté.
Dans mon cas je dois faire des déplacements en avril en Espagne, Italie, Danemark, et l'entreprise ne sait pas quoi faire.

Personnellement, je comprends que les délais soient dépassés, mais je n'accepte pas de patienter sans aucune visibilité.

Ma proposition est très simple : la procédure doit être expliquée dès le début, les délais maximums doivent être annoncés, et ce que doit faire le demandeur en cas de retard.

SS2025 le 02/04/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Vous pouvez nous transmettre votre demande à l'adresse mail suivante , nous ferons suivre votre demande au service concerné.

pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site de l'Essonne afin de remplir le formulaire et de connaître l'état d'avancement de votre dossier.

https://www.essonne.gouv.fr/Demarches/Points-d-accueil-numerique

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer les services dédiés aux démarches administratives.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?