demande d'APL

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis juillet 2021 de faire une demande d'APL sans succès.
Le service ayant évolué, j'ai recommencé les démarches en décembre en créant un compte France Connect.
Nouvelle demande faite le 16/12 à l'issue de laquelle "un problème technique est survenu, réessayez plus tard", j'ai donc réessayé chaque jour pour le même résultat.
Début janvier 22, je supprime la demande en cours qui n'aboutit pas et j'en fais une nouvelle pour obtenir le même résultat... je suis dépitée.
Comment faut-il procéder ?????????????????????????????????????

Utilisateurmécontent le 06/01/2022 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre message et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à téléphoner à votre Caf afin que l'on vous indique la marche à suivre.

Es espérant que vos prochaines démarches vous apportent satisfaction

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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