Retread 06/01/2022 Finistère (29)

Ressenti positif

Demande de retraite efficacement traitée

Expérience qui s'est passée sans problème majeur bien que n'ayant pas cherché à être informé sur les démarches préalablement à celles-ci. Un seul problème sur l'appli de demande de retraite dans lequel je n'ai pas su trouver où réaliser la demande à un taux réduit. Mis à part cela j'ai apprécié le fait de pouvoir contacter un conseiller par téléphone ce qui n'est toujours pas le cas pour l'AGIRC ARRCO.
Rien a redire sur le suivi du dossier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Retread,

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage. Votre satisfaction, nous fait très plaisir et nous encourage.
Nos conseillers téléphoniques ont à cœur de répondre au mieux aux questions des assurés et leur donner ainsi de la visibilité sur leur démarche.

Une fois retraité, votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr est là pour vous offrir de nombreux conseils ainsi que des services adaptés (Relevés des mensualités, duplicata des déclarations fiscales, calendrier des paiements...).
La Carsat Bretagne vous souhaite une belle retraite !

Bien à vous,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Retread,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Votre satisfaction est notre priorité,

Aussi nous regrettons cependant les difficultés que vous avez rencontrées afin de pouvoir joindre un conseiller de l’Agirc-Arrco par téléphone.

Nous vous informons que nos conseillers retraite sont joignables par téléphone, au 0 820 200 189, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption, ou par mail, via un formulaire de contact sur le site www.agirc-arrco.fr.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 06/01/2022

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