Pire caisse de sécurité sociale jamais connue

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis malheureusement à la MSA depuis quelques temps et je suis navrée de devoir dire que le service est très médiocre. Je dois faire des réclamations pour avoir enfin des remboursements, j'ai eu des mois et des mois d'attente. Les décomptes de santé sont très souvent erronés, les réponses à coté de la plaque.

C'est dommage de négliger autant un service public...

k. le 02/04/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de constater les difficultés que vous rencontrez avec notre organisme.

Cette plateforme rendant les avis anonymes, nous ne pouvons vous recontacter pour faire le point sur les réclamations que vous évoquez. N’hésitez pas à prendre rendez-vous via votre espace privé ou à vous rendre dans l’un de nos 8 points d'accueil en consultant les horaires sur notre site https://iledefrance.msa.fr.

Votre expérience nous est utile pour continuer à améliorer nos services. Soyez assurée de notre engagement à faciliter votre accès à nos services.

Cordialement,
Laurence
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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