3400 sous ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mettre en place une ligne qui n'est jamais accessible ne permet pas d'améliorer les services. Impossible d'avoir un correspondant en plus de 10 jours malgré moultes appels.

De plus, le délai entre la mise en disponibilité et l'annonce que les lignes sont occupées est trop important.

LELEU le 02/04/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LELEU¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le temps d’attente.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous avez également la possibilité de nous solliciter via notre formulaire de contact sur notre site en cliquant ICI. 

En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

LELEU a trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?