Bonjour RC,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez sur l’application France Identité.
Pour scanner votre Attestation de Droit à Conduire Sécurisée (ADCS), il est essentiel de mettre à jour l’application France Identité.
Nous vous conseillons d'installer la version la plus récente. Une fois cette mise à jour effectuée, ouvrez l’application et scannez à nouveau le QR code de votre attestation de droit à conduire sécurisée.
L’application France Identité n’importe pas le permis de conduire s’il y a une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire.
Nous avons cependant assoupli les règles d’import du permis de conduire numérique dans certains cas (problème accentuation par exemple) afin de vous permettre d'en bénéficier malgré tout.
Vous pourrez présenter votre permis de conduire numérique aux forces de l’ordre même s’il comporte une légère différence avec votre permis de conduire physique.
Nous vous invitons à envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé ou à prendre contact avec le support France Identité via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/
Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.
Nous espérons que ces conseils vont permettre l’évolution de votre situation.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/04/2025
