Renouvellement titre de séjour

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous rencontrez concernant le renouvellement de votre titre de séjour, et nous sommes désolés pour la situation actuelle.

Votre demande a peut-être été clôturée automatiquement par le système ANEF, probablement en raison d’une absence de pièce justificative attendue ou d’une étape restée incomplète, ce qui a empêché sa mise en instruction dans les délais. 
Nous vous invitons à déposer sans délai une nouvelle demande de renouvellement sur votre compte ANEF, en veillant à bien fournir l’ensemble des pièces demandées dès la première étape. Il est important que toutes les pièces demandées soient jointes dès le dépôt pour éviter toute nouvelle clôture automatique.

Si vous rencontrez des difficultés, pour tenter de résoudre ce problème, il est possible de:
• Faire un recours gracieux auprès de la préfecture avec les justificatifs à l’appui (date de dépôt, captures d’écran, notification de clôture, etc.) ;
• Saisir le Défenseur des droits, qui est compétent pour intervenir dans les cas de non-respect des droits fondamentaux liés aux démarches administratives ;
• Contacter une association d’aide aux étrangers, qui peut parfois appuyer votre demande ou vous accompagner dans vos démarches ;
Il est recommandé d'effectuer en premier lieu toutes les démarches auprès de la préfecture, dont le recours gracieux.

 Nous espérons que ces démarches vous apporteront une solution rapide et efficace. Merci de nous avoir signalé cette situation.