Attente carte grise depuis 1 an !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai acheté un véhicule en Belgique fin mars 2024. J’ai mandaté un prestataire, "Point Carte Grise" basé à Montpellier, pour faire le dossier de carte grise.

Le dossier a été déposé début avril 2024, et nous sommes toujours dans l’attente d’une réponse. Il est indiqué comme étant "en instruction" depuis un an, sans aucune information supplémentaire. À chaque appel, que ce soit de la part du prestataire ou de moi-même, la réponse est toujours la même : "en cours d’instruction".

Un an d’instruction ? Mais quel est le problème ?

J’ai même contacté moi-même les services d’immatriculation belges pour savoir s’ils avaient reçu une demande d’informations ou d’accord d’immatriculation de la part des services français (ANTS). Rien du tout. J’ai toutes les preuves par mail.

J’ai expliqué ma situation et les services belges ont eux-mêmes envoyé un courriel à l’ANTS pour leur donner l’accord d’immatriculer mon véhicule en France. Malgré cela, aucune avancée.

J’ai besoin de ce véhicule pour aller travailler et je suis dans une situation très compliquée. Personne ne me donne d’informations. Ni le mandataire ni moi-même ne savons quoi que ce soit sur l’avancement du dossier, alors qu’il s’agit de mon propre véhicule !

Même le 3400 ne sait rien, car ils n’ont aucun contact avec le service instructeur. C’est le serpent qui se mord la queue... On marche sur la tête !

Un an de délai, c’est extrêmement long, sans compter les frais d’assurance pour un véhicule qui dort dans un garage !

Veuillez, s’il vous plaît, prendre contact avec moi le plus rapidement possible. Merci.