ACCES COMPTE SIA

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter au compte SIA. Impossible d'obtenir un nouveau mot de passe. Aucune aide ni numéro de contact. Le degré zéro du service...

Christophe le 01/04/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part.

La préfecture de la Gironde a mis en place depuis février 2022 plusieurs permanences pour aider les usagers dans la création de leur compte SIA et l’enregistrement de leur armes :
- une permanence mail pref-33-sia@gironde.gouv.fr accessible 24h/24h
- une permanence téléphonique au 05 56 90 60 60 touche 4 puis 1 tous les jours de 14h30 à 16h30 (hors jours fériés)
- un guichet accessible uniquement sur rendez-vous (prise de rendez-vous par mail ou par téléphone aux horaires définis)

Toutes les informations sont disponibles dans la rubrique Armes sur le site internet de la préfecture de la Gironde : https://www.gironde.gouv.fr/Demarches/
 

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 03/04/2025

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