Renouvellement perte permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon permis de conduire le 1er Janvier 2025 au péage du viaduc de Millau. Je pense que je n'ai pas entendu tomber ma carte de permis de conduire en cherchant ma carte bancaire....

Depuis, impossible de conclure à la réédition du permis de conduire, cela bloque sur l'impossibilité pour moi de donner la date de mon permis de conduire, en effet, je ne m'en souviens pas et j'ai perdu la carte du permis de conduire.

Aucun moyen d'avoir des informations puisque tout se fait par internet....limite de l'intérêt !

Et maintenant qu'est-ce que je fais ?
Merci d'avance, c'est la première fois que je peux m'exprimer librement à ce sujet.

Perte le 01/04/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Perte, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes conscients de la gêne occasionnée suite à la difficulté rencontrée lors de votre demande de renouvellement de permis de conduire.

Sachez que la date de délivrance du permis de conduire demandée lors de la saisie de votre démarche est optionnelle. Nous vous invitons à cliquer sur « Continuer », vous pourrez alors passer à l’étape suivante sans aucune difficulté.

Néanmoins, si vous rencontrez des dysfonctionnements, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers)

Egalement des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Enfin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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